Satisfait ou Remboursé

Nous rembourserons le prix d’achat des lunettes des commandes (hors modèles de correction) retournées dans un délai de 30 jours à compter de la date d’expédition. L’achat doit être réalisé sur notre site, les lunettes en état neuf, et doivent être accompagnées de votre n° d’autorisation de retour (RMA). Le n° de retour est obtenu directement dans  votre espace client. Vous êtes responsable du retour de marchandise.

Tous les retours produits doivent être retournés à :

Gunnar Optiks France
c/o Custom Arena
Service Après Vente
22 Bld Charles Moretti
13014 Marseille

Le N° de retour doit être apposé sur le colis.

Échanges

Nous effectuons un échange pour toute commande (hors modèles de correction) retournée dans un délai de 30 jours à compter de la date d’expédition. L’achat doit être réalisé sur notre site, les lunettes en état neuf, et doivent être accompagnées de votre n° d’autorisation de retour (RMA). Le n° de retour est obtenu directement dans  votre espace client. Vous êtes responsable du retour de marchandise.

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Demande de Garantie

La garantie GUNNAR couvre les défauts de matériaux et de fabrication pour une période d’une année à compter de la date d’achat.